-همیشه با سال جدید ما به فکر تغییرات از جمله در برنامه بازاریابی کسب وکار خود هستیم.
-خیلی از بازاریاب ها هم به دنبال تغییری با ترک حاشیه امن در کار خود هستند.
-دلیل این کار می تواند تمایل به دست آوردن سود بیشتر و یا گرایش به پیشرفت باشد.
-در اینجا چهار روش وجود دارند که می توانید برای اجرای ایده های جدید در بازاریابی خود از آن استفاده کنید.
-همراه با ترند های جدید بازاریابی، ۴ پیش بینی وجود دارد که بر پایه تحقیقات انجام شده در طول سال 2018 مورد اشاره قرار خواهند گرفت.
-در پایان سال، می توانید آن ها را مرور کنید و ببینید که چقدر دقیق بوده است.
ترند ۱: اتوماسیون و یادگیری ماشین توسط بازاریاب ها مورد استقبال قرار خواهد گرفت.
یکی از بهترین ترند در سال ۲۰۱۹، اتوماسیون بازاریابی خواهد بود. با این حال، شما می توانید اتوماسیون را به عنوان شاخه ای از یادگیری ماشین در نظر بگیرید.
پس به دنبال این مورد باشید:
چطور می‌توانید با استفاده از سیستم‌های خودکار به اهداف بازاریابی خود دست یابید؟
نگران نباشید، هنوز ما با اوج و آینده این ابزار کارآمد فاصله داریم.
-بنابراین.قرار نیست همه ی سیستم بازاریابی خود رو اتوماتیک کنید.
-اما حتما می توانیم از آن در بخشی از بازاریابی کسب و کار خود استفاده کنید.
-مثلا می‌توانید تعدادی از کارها را به گونه ای انجام دهید که زمان کمتری را صرف ارتباط مستقیم برند خود با مشتریان احتمالی کنید.
-بر طبق گفته ی The Smart Insight ، اتوماسیون بازاریابی بهترین ترند بازاریابی در سال ۲۰۱۹ خواهد بود.
-تاکنون هیچ رویکردی در اتوماسیون وجود ندارد که با همه اندازه ها و انواع کسب و کارها مطابقت داشته باشد، بنابراین :
-بازاریاب ها باید برای استفاده از اتوماسیون در کسب‌وکار، اتوماسیون مناسب خود را ایجاد کنند.
خوب است بدانید که:
یادگیری ماشینی از شاخه هوش مصنوعی برای یادگیری رفتارها و گرایش‌های مشتریان استفاده می‌شود.
این روش می‌تواند به شکل اتوماسیون، کاربرد های زیر را داشته باشد:
برای ساده کردن روند وفادارسازی مشتری
پشتیبانی بهتر مشتریان با استفاده از چت باکس ها
برنامه هایی با استفاده از ترکیب چند ویژگی، می توانند باعث شوند که :
سرعت پشتیبانی بالا برود.
مشتری با یک محصول خاص آشنا شود.
ترند ۲: تمرکز بیشتر بر تبلیغات موبایلی و Omni channel ها توسط بازاریاب ها خواهد بود.
بسیاری از بازاریاب ها در سال 2019 فراتر از کامپیوتر های رومیزی فکر می کنند.
تبلیغات موبایلی
آنها درباره ی راه های بازاریابی انحصاری از طریق موبایل فکر می کنند. آنها با استفاده از تجربه موبایلی مشتری، کمپین ها و صفحات ورود خاصی ایجاد می کنند.
توجه داشته باشید که این نشان می‌دهد که می توان کمپینی موفق تر با دسترسی راحت تر و خوانایی بهتر در موبایل داشت.
Omni channel
یکی از مزایای مهم استفاده از channel Omni که به رویکرد تبلیغاتی بسیار نزدیک است :
در کانال های مختلفی می توان هماهنگ رویکردی مشترک را به صورت کمپین طراحی کرد.
مانند :
کمپینی سازماندهی‌شده در فیس بوک برای اشتراک گزاری صفحه فرودی از وب سایت
قرار دادن لینک صفحه فرود مشخصی از طریق لینک بایو در اینستاگرام
پشی بینی می شود که در آینده بازاریابی ۲۰۱۹، شاهد باشیم که بسیاری از بازاریاب ها از این دست رویکردها اتخاذ می‌کنند.
بنابراین همانطور که گفته شد:
آنها در برنامه های استراتژی خود تنها به یک کانال واحد محدود نمی شوند.
بازاریابان شاهد افزایش تولید لید یا مخاطب از طریق کانال های مختلف هستند.
ترند ۳: بازاریابان از ویدئوی زنده در کمپین های خود استفاده می‌کنند.
-درست است که استفاده ویژگی ویدیویی زنده در سال ۲۰۱۸ خیلی باب نبوده است.
-اما مطمین باشید در سال ۲۰۱۹ بازاریاب ها در این کار خلاق تر خواهند شد.
-به لطف شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و فیس بوک، دیدن فیلم‌های زنده در حال تبدیل شدن به بخشی از فعالیت های متعدد تبلیغاتی است.
-اگرچه تا به امروز، هنوز هم از استفاده ویدیوی زنده نمی توان داده های خوب و کاملی به دست آورد،
-با این حال پیشنهاد می کنم از یک صفحه فرود برای نتیجه بهتر استفاده کنید.
-طبق آخرین برسی ها در شبکه های اجتماعی، بازاریاب ها از ابزارهای موجود در شبکه های اجتماعی برای ویدیوی زنده جهت ایجاد تعامل استفاده می‌کنند.
-همچنین HubSpot اعلام کرده است که ویدیوی آنلاین در حال تبدیل شدن به یکی از مشهورترین ترندهای بازاریابی است.
-در سال 2018 اینستاگرام یک ویژگی ویدیویی جدید را اعلام کرد و بازاریاب ها اکنون می‌توانند از آن استفاده کنند.
خبرخوش این که ویدیو زنده نه تنها توسط شرکت‌های بزرگ با فالورهای زیاد، بلکه شرکت‌های کوچک نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ترند ۴: برنامه‌های وفاداری مشتری توسط بازاریاب ها ایجاد می شود.
همانطور که می دانید برای بدست آوردن مشتری می بایست زمان زیادی صرف کرد. در نتیجه از دیدگاه بازاریاب ها باید بیشتر بر توسعه برنامه‌های وفاداری مشتری تمرکز کرد.
در این روش به جای یک خرید، تمرکز بر ایجاد روش مشترک بودن و دریافت حق اشتراک است.
یکی از مزیت های این روش، کمک به اطلاع رسانی بهتر خدمات و محصولات است.
این مدل اشتراکی، برای شرکت‌های نوپا و نیز کسب و کارهای مستقل کاربرد دارد.
با این حال فراموش نکنید که: حق اشتراک فقط در صورتی کار می‌کند که مشتری خریدی داشته باشد.
به عبارت بهتر:
مشتریان باید ارتباط شخصی با برند را احساس کنند تا به خرج کردن پول برای شما ادامه دهند. و این مستلزم ایجاد برنامه وفاداری مشتری است.